Name: Product
Brand: Marche Lino
SKU: SKU123
Availability: OutOfStock
Rating: 4.8 (25 reviews)

1Hvor er min ordre?

Hvordan følger jeg min ordre?

Når pakken er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingslink. Du kan til enhver tid indtaste dit ordrenummer på vores sporingsside.

Spor min ordre

Hvad er leveringstiderne?

Behandling 1-3 hverdage · Levering 5-10 hverdage

Ordrebehandling: 1 til 3 arbejdsdage (mandag til fredag). Levering: 5 til 10 arbejdsdage. Samlet estimeret leveringstid: 6 til 13 arbejdsdage. Alle ordrer sendes med fuld sporing.

Sidste frist: Ordrer afgivet før kl. 15:00 (lokal tid) behandles samme dag, hvis muligt. Herefter behandles de næste hverdag.

Gratis levering på alle ordrer i Frankrig, Belgien, Tyskland, Østrig og Danmark.

Min sporing opdateres ikke, hvad skal jeg gøre?

Du modtager sporingsnummeret via e-mail, så snart pakken er afsendt. Det kan tage 24 til 72 timer, før sporingsoplysningerne er synlige hos transportøren, især i starten af forsendelsen.

Hvis du ikke modtager noget sporingsnummer inden for 2 arbejdsdage efter ordrebekræftelsen, eller hvis sporing ikke er opdateret efter 4 arbejdsdage, brug kontaktformularen nedenfor med dit ordrenummer. Vi kontakter derefter transportøren for dig.

Sporingen viser "leveret", men jeg har ikke modtaget pakken

Tjek først hos dine naboer, andre beboere i husstanden, din postkasse, indgangen, garagen og andre sikre steder, hvor transportøren kunne have efterladt pakken. Leveringsfolk efterlader nogle gange pakken uden at efterlade en besked.

Hvis pakken forbliver uopsporet, brug kontaktformularen nedenfor med dit ordrenummer. Vi åbner en undersøgelse hos transportøren; de fleste sager løses inden for 4 arbejdsdage.

2Forsendelse & levering

Til hvilke lande leverer I?

5 EU-lande · 2 valutaer

Marche Lino leverer i øjeblikket til:

Frankrig (EUR)
Belgien (EUR)
Tyskland (EUR)
Østrig (EUR)
Danmark (DKK)

Du betaler altid i din lokale valuta. Levering uden for disse lande er i øjeblikket ikke muligt.

Forsendelsesomkostninger og leveringstider

Gratis levering på alle ordrer i vores 5 leveringslande.

Trin	Pris	Varighed
Behandling	Gratis	1 til 3 arbejdsdage
Levering	Gratis	5 til 10 arbejdsdage
Samlet estimeret	Gratis	6 til 13 arbejdsdage

Alle forsendelser inkluderer fuld tracking. Vi samarbejder med internationale logistikpartnere; transportøren kan variere afhængigt af din placering.

Tidsfristerne er angivet i arbejdsdage (mandag til fredag). Weekender og helligdage tælles ikke med. Forsinkelser kan forekomme ved vejrlig, travle perioder eller andre uforudsete hændelser.

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Ændring af adresse er mulig i en begrænset periode efter bestilling. Brug kontaktformularen nedenfor så hurtigt som muligt. Vi kan opdatere adressen, så længe ordren ikke er under behandling. Når pakken er overgivet til transportøren, kan adressen ikke længere ændres.

3Retur & refundering

Hvad er jeres returpolitik?

14 dages fortrydelsesret + 30 dages udvidet retur

I henhold til europæisk lovgivning har du en 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen uden at skulle angive en grund.

Derudover tilbyder vi en udvidet returpolitik på 30 dage fra modtagelsen. Returer foretaget efter denne periode accepteres ikke.

Betingelser:

Produktet skal være ubrugt, ikke vasket og i perfekt stand.
Original emballage komplet med alle etiketter og tilbehør.
Et købsbevis er påkrævet.
Ved slid eller brugsspor, der går ud over det nødvendige for at vurdere produktet, kan der blive pålagt en værdireduktion (du vil blive informeret på forhånd).

For at starte en returforespørgsel, brug kontaktformularen nedenfor med dit ordrenummer og de berørte varer. Vi hjælper dig og finder sammen den bedste løsning.

Fuld politik: returbetingelser.

Hvordan starter man en retur?

1. Send en anmodning. Brug kontaktformularen nedenfor med dit ordrenummer, mindst ét klart billede af varen og eventuel årsag. Vi svarer normalt inden for en arbejdsdag.

2. Modtag returvejledning. Efter godkendelse modtager du returadressen og fulde instruktioner.

3. Pak og send. Pak varen i dens oprindelige stand med etiketterne på plads. Brug en forsendelse med tracking; et gyldigt sporingsnummer er påkrævet.

4. Refundering. Efter modtagelse og kontrol refunderes beløbet inden for 14 dage via den oprindelige betalingsmetode.

Start en returnering

Min vare ankom beskadiget eller defekt

Vi beklager. Meld det inden for 14 dage efter modtagelse via kontaktformularen nedenfor vedhæftende:

Dit ordrenummer
En kort beskrivelse af problemet
Klar billeder af varen og/eller emballagen

Vi arrangerer en ombytning eller fuld refundering på vores regning.

Kan jeg bytte til en anden størrelse eller farve?

Ja, så længe varen opfylder returvilkårene. Brug kontaktformularen nedenfor med dit ordrenummer og angiv den ønskede vare til ombytning. Ombytning er mulig, så længe den ønskede vare er på lager. Ved prisforskel kontakter vi dig først.

4Størrelse & produkt

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Hver produktside har en størrelsesguide med mål i centimeter. Vi anbefaler, at du tager dine egne mål med et målebånd og sammenligner med tabellen for en præcis pasform.

Er du mellem to størrelser og foretrækker en løs pasform, vælg den større. For en tætsiddende pasform, vælg den mindre størrelse.

Hvilke materialer bruger I?

Materialerne er angivet på hver produktside under Sammensætning. Vi arbejder med en blanding af naturlige og bæredygtige materialer med fokus på kvalitet, komfort og pasform.

Vaskeanvisninger

Følg altid tøjets vaskeanvisning. Til orientering:

Vaskes ved 30°C på vrangen med lignende farver
Ingen blegemiddel
Tørres ved lav temperatur eller fladt for at bevare formen
Stryg ved lav temperatur om nødvendigt

5Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Ved bestilling kan du vælge mellem:

Kort: Visa, Mastercard, American Express
Wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal

Alle betalinger er sikre. Ingen bankdata gemmes af Marche Lino. Transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering og behandles via certificerede udbydere.

Er min betaling sikker?

Ja. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger på vores servere. Betalinger behandles via PCI-DSS-certificerede udbydere (Shopify Payments, PayPal). Vores bestillingsproces bruger 256-bit SSL-kryptering fra ende til anden.

Min betaling blev afvist

Hvis din betaling blev afvist ved checkout, er de mest almindelige årsager:

Faktureringsadressen stemmer ikke overens med den, der er registreret hos din bank
Dagligt betalingsloft nået
Banken har markeret transaktionen som mistænkelig (online køb bliver nogle gange blokeret som standard)

Prøv et andet kort eller betalingsmetode, eller kontakt din bank. Hvis problemet fortsætter, brug kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig.

Brug for hjælp?

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Skriv til os, vi svarer inden for en arbejdsdag. Tip: angiv dit ordrenummer for at fremskynde behandlingen.

Det er højst sandsynligt normaltTracking kan tage op til 72 timer at blive opdateret efter afsendelse, især i starten af transporten. Vent venligst endnu en arbejdsdag. Hvis tracking stadig ikke er opdateret efter det, kom tilbage her, og vores team vil gennemgå din sag.

Inden for vores leveringsvindueDin ordre er inden for vores normale leveringsvindue. Pakker kan blive liggende flere dage mellem sorteringscentre uden at blive scannet — det er normalt. Hvis du alligevel ønsker, at vores team ser på din sag, fortsæt din besked nedenfor.

Tæt på slutningen af vores tidsrammeDe fleste ordrer ankommer inden for 6 til 13 arbejdsdage. Hvis din tracking stadig ikke viser nogen nylige opdateringer, udfyld din besked nedenfor, og vores team vil gennemgå din sag.

Udover vores normale tidsrammeDin ordre overskrider vores normale leveringsvindue. Udfyld din besked nedenfor med alle relevante oplysninger, så vil vores team gennemgå din sag og vende tilbage med de næste skridt.

Ordren er muligvis stadig under behandlingDe fleste ordrer afsendes inden for 1 til 3 arbejdsdage. Hvis du har bestilt for mere end 3 arbejdsdage siden uden at have modtaget en forsendelsesbekræftelse, fortsæt din besked nedenfor, og vores team vil tjekke status på din ordre.

Før du returnererReturudgifter afholdes af kunden, som angivet i vores returpolitik. Ved størrelsesproblemer findes der nogle gange alternativer afhængigt af din situation. Angiv i din besked nedenfor den løsning, der passer dig bedst, så svarer vores team med, hvad vi kan gøre for dig.

Lad os se på detVi er kede af det. Beskriv forskellen i din besked nedenfor og vedhæft et billede, hvis muligt. Vores team vil gennemgå det og svare med de muligheder, vi har.

Lad os undersøge problemetVi tager kvalitetsproblemer alvorligt. Beskriv problemet i din besked nedenfor og vedhæft et billede, hvis muligt. Vores team vil vurdere din sag og svare med de løsninger, vi kan tilbyde.

Før du fortsætterReturudgifter afholdes af kunden, som angivet i vores returpolitik. Vi forstår, at disse omkostninger kan blive høje. Tøv ikke med at spørge i din besked nedenfor, om der findes en alternativ løsning, der passer til din situation. Vores team vurderer fra sag til sag og svarer med, hvad der kan gøres.

Vi beklagerBeskriv i din besked nedenfor, hvad du har modtaget i forhold til, hvad du har bestilt, og vedhæft et billede, hvis muligt. Vores team vil gennemgå det og svare dig med de næste skridt.

Efter afsendelse af beskeden svarer vi med en e-mailadresse, hvor du kan sende klare billeder af problemet. Med billeder kan vi ofte arrangere ombytning eller refundering samme dag.

Ændring er kun mulig, før pakken overgives til transportøren. Send din besked så hurtigt som muligt.

Gennemsnitlig svartid: 1 arbejdsdag.