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5. Droit applicable

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Responsabilité en cas d'accidents liés aux produits

Chez Marche Lino, nous sommes pleinement conscients de la gravité des accidents liés aux produits et prenons nos responsabilités au sérieux. Nous nous efforçons de ne proposer que des produits de haute qualité, conformes aux normes et réglementations de sécurité en vigueur.

1. Qualité et sécurité des produits
1.1 Nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux afin de garantir que nos produits répondent aux normes les plus élevées en matière de qualité et de sécurité.

1.2 Malgré nos efforts, des défauts de produit peuvent, dans de rares cas, survenir. Si vous estimez qu'un produit est défectueux ou présente un risque pour la sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

2. Signalement d'un accident lié à un produit
2.1 Si vous êtes victime d'un accident lié à un produit ayant entraîné une blessure ou un dommage résultant d'un produit défectueux acheté chez nous, veuillez nous contacter immédiatement.

2.2 Nous examinerons la situation avec vous et prendrons, si nécessaire, les mesures appropriées, telles que le remboursement, le remplacement du produit ou toute autre forme de compensation, conformément à notre politique de remboursement et de responsabilité. Conformément à la législation européenne sur la responsabilité du fait des produits défectueux (Directive 85/374/CEE), notre responsabilité en cas de dommage résultant d'un produit défectueux n'est soumise à aucun plafond correspondant au montant d'achat, et les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.

3. Limitation de responsabilité
3.1 Malgré nos efforts pour garantir la sécurité des produits, nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation incorrecte, une usure normale ou des circonstances imprévisibles. Cette limitation ne s'applique pas en cas de dommage causé par un produit défectueux dans le cadre d'une utilisation normale, conformément aux dispositions légales impératives applicables à la responsabilité du fait des produits.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les accidents liés aux produits, notre responsabilité ou tout autre sujet, veuillez nous contacter immédiatement à :

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Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez satisfait(e) de votre expérience chez Marche Lino.

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