Politique d’expédition

Bienvenue dans la politique d'expédition de Marche Lino (LRS ECOM B.V.). Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente.

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur nos marchés actifs : Danemark, Allemagne, Suède, Italie, Espagne, France, Pays-Bas, et Pologne.

Informations sur l'expédition

Phase Durée estimée Coût
Traitement de la commande 1 à 3 jours ouvrables Gratuit
Délai de livraison 5 à 10 jours ouvrables Gratuit
Délai total estimé 6 à 13 jours ouvrables Gratuit

Détails importants

  • Heure limite : Commandes passées avant 15h00 (heure locale) traitées le jour même lorsque possible.
  • Jours ouvrables : Du lundi au vendredi (hors jours fériés).
  • Transporteurs : Nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux.
  • Suivi : Suivre ma commande

Informations supplémentaires

  • Modification d'adresse : possible dans un délai limité après commande en nous contactant à info@marchelino.com
  • Expédition : Les commandes peuvent être expédiées depuis un entrepôt international.
  • Taxes et droits : Les prix affichés incluent la TVA lorsque applicable. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client au moment de la livraison, sauf indication contraire clairement précisée avant l'achat.
  • Livraison multiple : Une commande peut être expédiée en plusieurs colis.

Retards et responsabilité

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes (transporteurs, douanes, périodes de forte activité).
  • Marche Lino ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
  • En cas de problème de livraison, notre service client reste disponible pour vous assister.

Colis perdus ou non livrés

  • Si votre colis est perdu ou non livré, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable.
  • Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
  • Une solution appropriée (remplacement ou remboursement) pourra être proposée selon le cas.

Politique d'annulation

Les annulations sont possibles uniquement avant le traitement de la commande.

Une fois la commande traitée, veuillez consulter notre Politique de retour.

Coordonnées

Réponse sous 24h