Användarvillkor
Allmänna försäljningsvillkor
Senast uppdaterad: 30 juni 2026
Dessa allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "CGV") reglerar alla relationer mellan Marche Lino och dess kunder i samband med beställningar gjorda på webbplatsen marche-lino.com. Vi uppmanar dig att läsa dem noggrant innan du gör en beställning. Alla beställningar innebär full och villkorslös acceptans av dessa CGV.
Relaterade dokument: Retur- och återbetalningspolicy | Fraktpolicy | Integritetspolicy | Cookiepolicy | Kundservice
1. Säljarens identifikation
Webbplatsen marche-lino.com (hädanefter "Marche Lino") drivs av företaget LRS ECOM B.V.
- Adress: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nederländerna
- Handelskammare (KvK): 96816031
- Momsnummer: NL867774125B01
- E-post: info@marchelino.com
- Telefon: +31 6 20081625
- Öppettider: Måndag - fredag 08:30 - 18:00 | Lördag - söndag 09:00 - 17:00 (CET)
All kontaktinformation finns också på vår sida Kundservice.
2. Tillämpningsområde
Dessa allmänna försäljningsvillkor (CGV) gäller för alla beställningar som görs på marche-lino.com, oavsett leveransland bland de som betjänas. De har företräde framför andra dokument. Marche Lino förbehåller sig rätten att ändra sina CGV när som helst; de villkor som gäller är de som är aktuella på beställningsdatumet.
Genom att bekräfta sin beställning erkänner kunden att ha tagit del av dessa villkor och accepterar dem utan förbehåll.
3. Produkter och priser
De viktigaste egenskaperna för varje produkt beskrivs på dess produktsida. Fotografierna är så trogna som möjligt men kan inte hållas ansvariga för mindre skillnader i nyans eller presentation.
Priserna visas i den valuta som motsvarar ditt leveransland (EUR, DKK, CZK, PLN, RON eller SEK beroende på marknad), inklusive alla skatter (inkl. moms). Marche Lino förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, med förståelsen att det gällande priset är det som visas vid bekräftelsen av beställningen. Inga dolda avgifter tillkommer: eventuella avgifter anges tydligt före betalning.
4. Beställning
Kunden lägger en beställning genom att lägga till önskade produkter i kundvagnen och följa stegen för bekräftelse fram till betalning. Beställningen är endast bindande efter bekräftelse via e-post. Marche Lino förbehåller sig rätten att vägra eller annullera en beställning vid uppenbara prisfel, brist på lager eller vid tvist rörande en tidigare beställning.
Så länge beställningen inte har skickats kan kunden begära ändring eller avbokning genom att kontakta kundtjänst eller via e-post på info@marchelino.com.
5. Betalning
Betalningen sker helt säkert via SSL-kryptering. Accepterade betalningsmetoder är:
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Apple Pay, Google Pay
- Lokala betalningsmetoder erbjuds i kassan beroende på ditt land
Det totala orderbeloppet debiteras vid bekräftelse. Marche Lino sparar inga bankuppgifter: transaktioner hanteras av certifierade betalningsleverantörer. För detaljer, se vår Betalningspolicy.
6. Leverans
Leveransen är gratis på alla beställningar, utan dolda avgifter. Beräknad leveranstid:
- Orderhantering: 1 till 3 arbetsdagar
- Transport: 5 till 10 arbetsdagar
- Total leveranstid: 6 till 13 arbetsdagar
Vi skickar till: Tyskland, Österrike, Danmark, Spanien, Frankrike, Nederländerna, Polen, Tjeckien, Rumänien och Sverige.
Tidsangivelserna är ungefärliga; eventuell försening ger inte rätt till avbeställning eller skadestånd. Vid skadat eller förlorat paket, kontakta vår kundtjänst som hittar en lösning. Se vår Fraktpolicy för fullständiga detaljer.
7. Ångerrätt och returer
I enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU och artikel L221-18 i konsumentlagen har konsumentkunden en ångerrätt på 14 kalenderdagar från mottagandet av sin beställning, utan att behöva ange någon anledning.
Marche Lino förlänger frivilligt denna period till 30 kalenderdagar. För att utöva denna rättighet räcker det att informera vår kundtjänst via e-post på info@marchelino.com. Produkterna måste returneras i originalskick, oanvända och i sin förpackning.
De fullständiga villkoren (procedur, returavgifter, godkännandekrav) finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.
8. Återbetalning
Efter mottagande och kontroll av retur sker återbetalning inom högst 14 kalenderdagar till det betalningssätt som användes vid beställningen. Den ursprungliga leveransen är gratis, så inga fraktkostnader dras av. Eventuella returfrakter bekostas av kunden (se Returpolicy).
9. Lagstadgade garantier
Alla våra produkter omfattas av:
- Den lagstadgade garantin för överensstämmelse (artiklar L217-4 och följande i konsumentlagen)
- Den garanti mot dolda fel (artiklarna 1641 och följande i civilrätten)
Om en produkt har ett fel kan kunden begära reparation, utbyte eller återbetalning. Vid reklamation, kontakta kundtjänst och bifoga om möjligt ett fotografi av felet.
10. Ansvar
Marche Lino kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår vid felaktig användning av produkterna, eller vid force majeure eller oförutsedda och oöverstigliga händelser från tredje part. Marche Lino ansvarar inte för tillfällig otillgänglighet av webbplatsen.
11. Personuppgifter
Behandlingen av dina personuppgifter beskrivs i detalj i vår Integritetspolicy, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR - EU-förordning 2016/679). Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa och överföra dina uppgifter.
Användningen av cookies på vår webbplats beskrivs i vår Cookiepolicy.
12. Tillämplig lag och tvister
Dessa allmänna försäljningsvillkor lyder under tillämplig lag. Vid tvist uppmanas kunden att först kontakta vår kundtjänst på info@marchelino.com för att försöka hitta en lösning.
Om ingen överenskommelse nås kan konsumenten som bor inom Europeiska unionen använda den europeiska plattformen för online-tvister (ODR) som tillhandahålls av Europeiska kommissionen.
13. Kontakt
För frågor om dessa villkor eller din beställning:
- E-post: info@marchelino.com
- Telefon: +31 6 20081625
- Öppettider: Måndag - fredag 08:30 - 18:00 | Lördag - söndag 09:00 - 17:00 (CET)
- Kundtjänst online: Kundtjänstsida
Alla våra policyer är också tillgängliga via sidfoten på webbplatsen.
