Zahlungsrichtlinie

Bei Marche Lino setzen wir uns dafür ein, Ihnen ein einfaches, sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Auf dieser Seite finden Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden und wichtige Informationen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Ihre Bequemlichkeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Kredit- / Debitkarten:

    • American Express

    • Maestro

    • Mastercard

    • Visa

Elektronische Geldbörsen:

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Shop Pay

    • PayPal

2. Transaktionssicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Transaktionen werden hochsicher mit einer Verschlüsselung gemäß Industriestandard (SSL/TLS) verarbeitet. Dies schützt Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Für weitere Details zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

3. Bestell- und Zahlungsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine detaillierte Zusammenfassung Ihres Kaufs und bestätigt, dass Ihre Zahlung eingegangen ist.

4. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bitten wir Sie:

  • Überprüfen Sie, ob alle angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV, Rechnungsadresse).

  • Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode.

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Kartenaussteller, um weitere Informationen zum Ablehnungsgrund zu erhalten.

5. Währung

Alle Transaktionen auf unserer Website werden in (€) EUR (Euro) durchgeführt und verarbeitet.

Wenn Sie aus einem Land mit einer anderen Landeswährung als dem Euro einkaufen, kann Ihre Bank oder der Kartenaussteller Gebühren für Währungsumrechnung oder internationale Transaktionen erheben. Diese Gebühren trägt der Kunde.

6. Zahlungsstreitigkeiten

Bei Fragen oder Unklarheiten zu einer Zahlung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@marchelino.com. Wir verpflichten uns, Zahlungsstreitigkeiten schnell und effizient zu untersuchen und zu lösen.

Kontaktinformationen:

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, können Sie dies über die folgenden Kontaktdaten tun:

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar (GMT+1):

  • Montag bis Freitag: 8:30 bis 18:00 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.