Paslaugų teikimo sąlygos

Pardavimo bendrosios sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 30 d.

Šios Pardavimo bendrosios sąlygos (toliau – „BPS") reglamentuoja visus Marche Lino ir jos klientų santykius, susijusius su užsakymais, pateiktais svetainėje marche-lino.com. Kviečiame jas atidžiai perskaityti prieš pateikiant užsakymą. Kiekvienas užsakymas reiškia visišką šių BPS priėmimą.

Susiję dokumentai: Grąžinimo ir pinigų atlyginimo politika | Pristatymo politika | Privatumo politika | Slapukų politika | Klientų aptarnavimas

1. Pardavėjo identifikavimas

Svetainę marche-lino.com (toliau – „Marche Lino") valdo bendrovė LRS ECOM B.V.

• Adresas: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nyderlandai
• Prekybos rūmai (KvK): 96816031
• PVM mokėtojo kodas: NL867774125B01
• El. paštas: info@marchelino.com
• Telefonas: +31 6 20081625
• Darbo laikas: Pirmadienis – penktadienis 08:30 – 18:00 | Šeštadienis – sekmadienis 09:00 – 17:00 (CET)

Visi kontaktiniai duomenys taip pat pateikti mūsų Klientų aptarnavimo puslapyje.

2. Taikymo sritis

Šios BPS taikomos visiems užsakymams, pateiktiems svetainėje marche-lino.com, nepaisant pristatymo šalies iš aptarnaujamų šalių sąrašo. Jos turi viršenybę prieš visus kitus dokumentus. Marche Lino pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias BPS; taikomos tos sąlygos, kurios galioja užsakymo pateikimo dieną.

Patvirtindamas užsakymą, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir sutinka su jomis be išlygų.

3. Prekės ir kainos

Esminės kiekvienos prekės savybės aprašytos jos prekės kortelėje. Nuotraukos stengiamasi padaryti kuo tikroviškesnes, tačiau pardavėjas neatsako už nedidelius spalvos ar pateikimo skirtumus.

Kainos rodomos valiuta, atitinkančia jūsų pristatymo šalį (EUR, DKK, CZK, PLN, RON arba SEK, priklausomai nuo rinkos), neįskaitant PVM, muitų ir importo mokesčių. Užsakymai siunčiami pagal DDU/DAP incoterm sąlygas (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place): importo PVM, muitai ir/arba muitinio įforminimo mokesčiai nėra įtraukti į rodomą kainą ir yra renkami iš kliento vežėjo arba muitinės institucijų pristatymo metu (žr. mūsų Mokėjimo politiką). Marche Lino pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas, tačiau taikoma kaina yra ta, kuri rodoma užsakymo patvirtinimo metu.

4. Užsakymas

Klientas pateikia užsakymą, įsidėdamas norimas prekes į krepšelį ir atlikdamas visus patvirtinimo veiksmus iki apmokėjimo. Užsakymas tampa galutinis tik po patvirtinimo e. paštu. Marche Lino pasilieka teisę atmesti arba atšaukti bet kokį užsakymą akivaizdžios kainos klaidos, prekės trūkumo atveju arba kilus ginčui dėl ankstesnio užsakymo.

Kol užsakymas nėra išsiųstas, klientas gali paprašyti jį pakeisti arba atšaukti, susisiekęs su klientų aptarnavimo tarnyba arba el. paštu info@marchelino.com.

5. Mokėjimas

Mokėjimas atliekamas visiškai saugiai, naudojant SSL šifravimą. Priimami šie mokėjimo būdai:

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• Apple Pay, Google Pay
• Vietiniai mokėjimo būdai, siūlomi kasoje, priklausomai nuo jūsų šalies

Visa užsakymo suma nuskaičiuojama jo patvirtinimo metu. Marche Lino nesaugo jokių banko duomenų: operacijas tvarko sertifikuoti mokėjimo paslaugų teikėjai. Išsamią informaciją rasite mūsų Mokėjimo politikoje.

6. Pristatymas

Pristatymas yra nemokamas visiems užsakymams (pristatymo mokesčiai nepridedami). Rodomos kainos yra be PVM, muitų ir importo mokesčių, kuriuos apmoka klientas ir kuriuos pristatymo metu surenka vežėjas arba muitinės institucijos (DDU/DAP incoterm sąlygos). Numatomas terminas:

• Užsakymo apdorojimas: 1–3 darbo dienos
• Pristatymas: 5–10 darbo dienų
• Bendras terminas: 6–13 darbo dienų

Siunčiame į: Vokietiją, Austriją, Daniją, Ispaniją, Prancūziją, Nyderlandus, Lenkiją, Čekiją, Rumuniją, Italiją, Airiją ir Švediją.

Nurodyti terminai yra orientaciniai; galimas vėlavimas negali būti pagrindas atšaukti užsakymą ar reikalauti žalos atlyginimo. Jei siunta sugadinta arba pamesta, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kuri suras sprendimą. Visą informaciją rasite mūsų Pristatymo politikoje.

7. Atsisakymo teisė ir grąžinimai

Pagal Europos direktyvą 2011/83/ES ir Vartotojų kodekso L221-18 straipsnį, vartotojas turi 14 kalendorinių dienų atsisakymo teisę, skaičiuojant nuo užsakymo gavimo dienos, nenurodant priežasties.

Marche Lino savanoriškai pratęsia šį terminą iki 30 kalendorinių dienų. Norėdami pasinaudoti šia teise, tiesiog informuokite mūsų klientų aptarnavimo tarnybą el. paštu info@marchelino.com. Prekės turi būti grąžinamos originalios būklės, nenaudotos ir savo pakuotėje.

Visos sąlygos (procedūra, grąžinimo mokesčiai, priėmimo sąlygos) nurodytos mūsų Grąžinimo ir pinigų atlyginimo politikoje.

8. Pinigų grąžinimas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų į užsakymo metu naudotą mokėjimo priemonę. Kadangi pirminis pristatymas buvo nemokamas, pristatymo mokesčiai neišskaičiuojami. Galimus grąžinimo mokesčius apmoka klientas (žr. Grąžinimo politiką).

9. Teisinės garantijos

Visoms mūsų prekėms taikoma:

• Teisinė atitikties garantija (Vartotojų kodekso L217-4 ir kiti straipsniai)
• Garantija dėl paslėptų trūkumų (Civilinio kodekso 1641 ir kiti straipsniai)

Jei prekė neatitinka reikalavimų, klientas gali reikalauti jos remonto, pakeitimo arba pinigų grąžinimo. Dėl bet kokių skundų kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą, jei galima, pridėdami defekto nuotrauką.

10. Atsakomybė

Marche Lino neprisiima atsakomybės už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekių naudojimo, nenugalimos jėgos aplinkybių ar nenuspėjamų ir neįveikiamų trečiųjų šalių veiksmų. Marche Lino taip pat neatsako už laikiną svetainės neveikimą.

11. Asmens duomenys

Jūsų asmens duomenų tvarkymas išsamiai aprašytas mūsų Privatumo politikoje, kuri atitinka Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR – ES reglamentas 2016/679). Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir teisę į duomenų perkeliamumą.

Slapukų naudojimas mūsų svetainėje aprašytas mūsų Slapukų politikoje.

12. Taikoma teisė ir ginčai

Šioms BPS taikoma galiojanti teisė. Kilus ginčui, klientas visų pirma kviečiamas susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu info@marchelino.com, siekiant rasti draugišką sprendimą.

Nepasiekus susitarimo, Europos Sąjungoje gyvenantis vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčų tarpininką.

13. Kontaktai

Dėl visų klausimų, susijusių su šiomis sąlygomis ar jūsų užsakymu:

• El. paštas: info@marchelino.com
• Telefonas: +31 6 20081625
• Darbo laikas: Pirmadienis – penktadienis 08:30 – 18:00 | Šeštadienis – sekmadienis 09:00 – 17:00 (CET)
• Klientų aptarnavimas internetu: Klientų aptarnavimo puslapis

Visas mūsų politikas taip pat galima rasti svetainės poraštėje.