Comment pouvons-nous vous aider ?
Une question sur une commande, un cadeau ou le produit qui vous convient ? Nous sommes là pour vous conseiller.
Assistance PayPal prioritaire
Payé avec PayPal et un problème avec votre commande ? Nous le traitons en priorité.
Vers l’aide PayPalLancer un retour en ligne
Retour ou échange via notre portail de retours – la plupart des demandes prennent moins d’une minute.
Portail de retoursEnvoyez-nous un message
Veelgestelde vragen
We verwerken je bestelling binnen 1–3 werkdagen en verzenden hem zo snel mogelijk. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace-code.
Ja, je hebt 30 dagen de tijd om te retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Gepersonaliseerde producten kun je niet retourneren, tenzij ze beschadigd zijn of we een fout hebben gemaakt. Retour aanmelden doe je via info@marchelino.com.
Bij kleding en schoenen vind je een maattabel op de productpagina. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Mail ons op info@marchelino.com, dan helpen we je zo snel mogelijk.





























