Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "CGV") regelen alle relaties tussen Marche Lino en haar klanten met betrekking tot bestellingen geplaatst op de website marche-lino.com. Wij nodigen u uit deze aandachtig te lezen vóór het plaatsen van een bestelling. Elke bestelling impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze CGV.

Gerelateerde documenten: Retour- en terugbetalingsbeleid | Verzendbeleid | Privacybeleid | Cookiebeleid | Klantenservice

1. Identificatie van de verkoper

De website marche-lino.com (hierna "Marche Lino") wordt geëxploiteerd door het bedrijf LRS ECOM B.V.

• Adres : Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nederland
• Kamer van Koophandel (KvK) : 96816031
• BTW-nummer : NL867774125B01
• E-mail: info@marchelino.com
• Telefoon: +31 6 20081625
• Openingstijden: Maandag - vrijdag 08:30 - 18:00 | Zaterdag - zondag 09:00 - 17:00 (CET)

Alle contactgegevens zijn ook te vinden op onze pagina Klantenservice.

2. Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst op marche-lino.com, ongeacht het leveringsland binnen de bediende gebieden. Ze prevaleren boven elk ander document. Marche Lino behoudt zich het recht voor om deze CGV op elk moment te wijzigen; de toepasselijke voorwaarden zijn die welke gelden op de datum van de bestelling.

Door de bestelling te bevestigen erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te accepteren.

3. Producten en prijzen

De essentiële kenmerken van elk product worden beschreven op de productpagina. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen de verkoper niet aansprakelijk stellen bij lichte kleur- of presentatieverschillen.

De prijzen worden weergegeven in de valuta die overeenkomt met uw leveringsland (EUR, DKK, CZK, PLN, RON of SEK afhankelijk van de markt), inclusief alle belastingen (TTC). Marche Lino behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, waarbij de toepasselijke prijs die is weergegeven op het moment van bevestiging van de bestelling geldt. Er worden geen verborgen kosten toegevoegd: eventuele kosten worden duidelijk aangegeven vóór de betaling.

4. Bestelling

De klant plaatst een bestelling door de gewenste producten aan de winkelwagen toe te voegen en vervolgens de stappen voor bevestiging te volgen tot aan de betaling. De bestelling is pas definitief na bevestiging per e-mail. Marche Lino behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van duidelijke prijsfouten, voorraadtekorten, of bij geschillen over een eerdere bestelling.

Zolang de bestelling niet is verzonden, kan de klant wijziging of annulering aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice of per e-mail via info@marchelino.com.

5. Betaling

De betaling wordt volledig beveiligd uitgevoerd via SSL-encryptie. Geaccepteerde betaalmethoden zijn:

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• Apple Pay, Google Pay
• Lokale betaalmethoden aangeboden bij de kassa afhankelijk van uw land

Het totale bedrag van de bestelling wordt bij bevestiging afgeschreven. Marche Lino bewaart geen bankgegevens: transacties worden verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders. Zie ons Betaalbeleid voor details.

6. Levering

De levering is gratis voor alle bestellingen, zonder verborgen kosten. Geschatte levertijd:

• Orderverwerking: 1 tot 3 werkdagen
• Verzending: 5 tot 10 werkdagen
• Totale levertijd: 6 tot 13 werkdagen

We verzenden naar: Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Spanje, Frankrijk, Nederland, Polen, Tsjechië, Roemenië, Italië, Ierland en Zweden.

De termijnen zijn indicatief; een eventuele vertraging geeft geen recht op annulering van de bestelling of schadevergoeding. Bij beschadigde of verloren pakketten kunt u contact opnemen met onze klantenservice die een oplossing zal vinden. Zie ons Verzendbeleid voor volledige details.

7. Herroepingsrecht en retouren

Conform de Europese richtlijn 2011/83/EU en artikel L221-18 van het consumentenrecht heeft de consument een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling, zonder opgave van reden.

Marche Lino verlengt deze termijn vrijwillig tot 30 kalenderdagen. Om dit recht uit te oefenen, hoeft u alleen onze klantenservice per e-mail te informeren via info@marchelino.com. De producten moeten in hun oorspronkelijke staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

De volledige voorwaarden (procedure, retourkosten, acceptatievoorwaarden) staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling binnen maximaal 14 kalenderdagen uitgevoerd via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. Aangezien de initiële levering gratis is, worden er geen verzendkosten ingehouden. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant (zie Retourbeleid).

9. Wettelijke garanties

Al onze producten genieten van:

• De wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-4 en volgende van het Consumentenwetboek)
• De garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek)

Als een product een conformiteitsgebrek vertoont, kan de klant reparatie, vervanging of terugbetaling vragen. Voor klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice en indien mogelijk een foto van het defect meesturen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Marche Lino kan niet worden ingeroepen voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten, noch in geval van overmacht of onvoorziene en onoverkomelijke gebeurtenissen van derden. Marche Lino is niet verantwoordelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid van de site.

11. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt in detail beschreven in ons Privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - verordening EU 2016/679). U hebt het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens.

Het gebruik van cookies op onze site wordt beschreven in ons Cookiebeleid.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het toepasselijke recht. In geval van een geschil wordt de klant uitgenodigd eerst contact op te nemen met onze klantenservice via info@marchelino.com om een minnelijke oplossing te zoeken.

Bij gebrek aan overeenstemming kan de consument die in de Europese Unie woont gebruikmaken van het Europees platform voor online geschillenbeslechting (ODR) dat door de Europese Commissie wordt aangeboden.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of uw bestelling:

• E-mail: info@marchelino.com
• Telefoon: +31 6 20081625
• Openingstijden: Maandag - vrijdag 08:30 - 18:00 | Zaterdag - zondag 09:00 - 17:00 (CET)
• Online klantenservice: Klantenservicepagina

Al ons beleid is ook toegankelijk via de voettekst van de site.