Polityka wysyłki

Rozpocznij zwrot online

Najszybszym sposobem na zwrot lub wymianę produktu jest nasz portal zwrotów — większość zgłoszeń zajmuje mniej niż minutę.

Portal Zwrotów →

Polityka wysyłki

Ta strona określa nasze warunki wysyłki. Wszystkie dostawy są bezpłatne: do zamówienia nie jest doliczana żadna opłata za wysyłkę. Wyświetlane ceny nie zawierają VAT, cła ani ewentualnych podatków importowych. Zamówienia są wysyłane na warunkach DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place): VAT importowy, cło i/lub opłaty celne nie są wliczone w wyświetlaną cenę i są pobierane od Ciebie przez przewoźnika lub organy celne w momencie dostawy, zgodnie z naszą Polityką Płatności.

Kraje wysyłki

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Austria, Czechy, Dania, Francja, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Polska, Rumunia, Włochy, Irlandia i Szwecja.

Informacje o wysyłce

Etap	Szacowany czas	Koszt
Przetwarzanie zamówienia	1 do 3 dni roboczych	Bezpłatnie
Czas dostawy	5 do 10 dni roboczych	Bezpłatnie
Łączny szacowany czas	6 do 13 dni roboczych	Bezpłatnie

Ważne szczegóły

Godzina graniczna: zamówienia złożone przed 15:00 (czasu paryskiego) są przetwarzane tego samego dnia, gdy to możliwe.
Dni robocze: od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych).
Śledzenie: otrzymasz e-mail z numerem śledzenia w momencie wysyłki.
Wiele przesyłek: zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach.

Opóźnienia dostawy

Podane czasy są szacunkowe. Jeśli paczka nie dotrze w oczekiwanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem info@marchelino.com, a otworzymy dochodzenie u przewoźnika.

Zagubione lub niedostarczone paczki

Jeśli twoja paczka zaginie, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od szacowanej daty dostawy. Zostanie zaoferowane odpowiednie rozwiązanie (wymiana lub zwrot pieniędzy).

Anulowanie

Anulowanie jest możliwe tylko przed przetworzeniem zamówienia. Po przetworzeniu zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

Opcjonalna ochrona przesyłki

Dla dodatkowego spokoju możemy zaoferować opcjonalną ochronę przesyłki podczas składania zamówienia. Usługa ta obejmuje Twoje zamówienie w przypadku jego zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia podczas transportu. Jeśli wykupisz ochronę przesyłki i wystąpi jeden z tych problemów, możesz złożyć wniosek o wymianę lub zwrot pieniędzy. Prosimy pamiętać, że ochrona przesyłki nie obejmuje opóźnień w dostawie ani paczek zwróconych do nadawcy z powodu nieprawidłowego adresu lub nieopłaconych opłat celnych.

Kontakt

Marche Lino (LRS ECOM B.V.)
Adres: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Holandia
Email: info@marchelino.com
Telefon: +31 6 20081625
KVK: 96816031
VAT: NL867774125B01