Politica de livrare
Politica de expediere
Această pagină detaliază condițiile noastre de expediere. Toate livrările sunt gratuite - nu se adaugă nicio taxă de transport la comandă. Prețurile afișate nu includ TVA, taxele vamale și taxele de import. Comenzile sunt expediate conform incoterm-ului DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place): TVA de import, taxele vamale și/sau costurile de vamă nu sunt incluse în prețul afișat și sunt percepute de la dvs. de către transportator sau autoritățile vamale la livrare.
Destinații de livrare
În prezent expediem către următoarele țări: Germania, Austria, Danemarca, Spania, Franța, Țările de Jos, Polonia, Republica Cehă, România, Italia, Irlanda și Suedia.
Informații despre expediere
| Fază | Durată estimată | Cost |
|---|---|---|
| Procesarea comenzii | 1 până la 3 zile lucrătoare | Gratuit |
| Timp de livrare | 5 până la 10 zile lucrătoare | Gratuit |
| Timp total estimat | 6 până la 13 zile lucrătoare | Gratuit |
Detalii importante
- Oră limită : comenzile plasate înainte de ora 15:00 (ora Parisului) sunt procesate în aceeași zi, dacă este posibil.
- Zile lucrătoare : de luni până vineri (exclus zilele libere).
- Urmărire : primiți un email cu numărul de urmărire imediat după expediere.
- Livrare multiplă : o comandă poate fi expediată în mai multe colete.
Întârzieri la livrare
Termenele indicate sunt estimative. Dacă coletul nu ajunge în termenul prevăzut, contactați-ne la info@marchelino.com și vom deschide o anchetă cu transportatorul.
Colet pierdut sau nelivrat
Dacă coletul dumneavoastră este pierdut, contactați-ne în termen de 30 de zile de la data estimată a livrării. Se va propune o soluție adecvată (înlocuire sau rambursare).
Anulări
Anulările sunt posibile doar înainte de procesarea comenzii. Odată ce comanda este procesată, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare.
Protecție opțională a expedierii
Pentru mai multă liniște, este posibil să oferim o protecție opțională a expedierii la finalizarea comenzii. Acest serviciu acoperă comanda dumneavoastră în cazul în care este pierdută, furată sau deteriorată în timpul transportului. Dacă achiziționați protecția expedierii și întâmpinați una dintre aceste probleme, puteți depune o cerere pentru înlocuire sau rambursare. Vă rugăm să rețineți că protecția expedierii nu acoperă întârzierile de livrare sau coletele returnate expeditorului din cauza unei adrese incorecte ori a taxelor vamale neachitate.
Date de contact
Marche Lino (LRS ECOM B.V.)
Adresă : Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Țările de Jos
Email : info@marchelino.com
Telefon : +31 6 20081625
KVK : 96816031
TVA : NL867774125B01
