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Brand: Marche Lino
SKU: SKU123
Availability: OutOfStock
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Expédition & Livraison

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Aperçu rapide : le délai de livraison total estimé est de 6 à 10 jours ouvrables (1 à 2 jours de traitement + 5 à 8 jours de transit).

Pour les détails les plus précis (exceptions, régions et cas particuliers), veuillez consulter notre Politique d'Expédition.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons peut-être vous aider. Contactez le support dès que possible, et au plus tard dans les 24 heures suivant votre commande, avec les détails de votre commande.

Non, aucun frais de livraison n'est facturé. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement partout en France, quel que soit le montant de la commande.

Nous collaborons avec La Poste pour garantir que toutes les commandes sont livrées en toute sécurité et dans les délais.

Oui. Pendant les périodes de forte demande, comme les soldes ou les jours fériés, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Actuellement, nous livrons exclusivement en France.

Non. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Dans ce cas, les clients doivent suivre la procédure de retour décrite dans notre Politique de Remboursement.

Remarque : les annulations sont acceptées dans l'heure suivant la commande, à condition que le produit n'ait pas encore été expédié. Passé ce délai, vous devrez suivre notre procédure de retour.

Les clients peuvent contacter notre équipe de support à info@marchelino.com pour toute question concernant l'expédition, les modifications de commande ou les annulations.

Retours & Remboursements

Informations sur les retours, remboursements et échanges

Marche Lino accepte les retours pour les produits défectueux et non défectueux. Cette politique de retour est conçue pour garantir un processus clair, équitable et transparent pour tous les clients.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Remboursement.

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous notifier votre intention de retourner un article. Cette période est considérée comme votre délai de rétractation. Les demandes de retour soumises après ce délai de 30 jours ne seront pas acceptées.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Remboursement.

Pour être éligible au retour, les articles doivent être non utilisés, non portés et non lavés, et retournés dans leur état d'origine avec l'emballage, les étiquettes et les accessoires intacts dans la mesure du possible. Une preuve d'achat est requise.

Les produits doivent être manipulés avec soin et utilisés uniquement dans la mesure nécessaire pour évaluer leur adéquation. Les articles endommagés, modifiés, excessivement utilisés ou impropres à la revente peuvent être refusés ou remboursés uniquement partiellement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Remboursement.

Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou erroné de notre fait. L'adresse de retour exacte vous sera fournie une fois votre demande de retour approuvée.

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Une fois votre article retourné reçu et inspecté, vous serez notifié par e-mail concernant l'approbation ou le refus de votre remboursement.

Si approuvé, votre remboursement sera traité dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et la vérification de l'article retourné. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial.

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Oui. Vous êtes tenu de fournir un numéro de suivi valide pour votre envoi de retour. Marche Lino n'est pas responsable des colis retour perdus ou endommagés pendant le transit.

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Non. Marche Lino ne facture aucun frais de remise en stock pour les articles retournés.

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Le remboursement couvrira le coût total du ou des produits retournés. Si une commande entière est retournée, les frais d'expédition initiaux payés lors du passage de la commande seront également remboursés.

Veuillez noter que les droits de douane, taxes d'importation ou autres frais payés aux autorités locales ne sont pas remboursables.

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Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter par écrit dans les 30 jours suivant la livraison à info@marchelino.com. Votre message doit inclure votre numéro de commande, une description détaillée du problème et des photos ou vidéos claires montrant le défaut.

Si votre réclamation est approuvée, nous vous proposerons une solution équitable, comme un remplacement gratuit ou un remboursement intégral, une fois le retour reçu et traité.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Remboursement.

Paiement

Méthodes de paiement, sécurité et questions de facturation

Pour votre commodité, Marche Lino accepte les modes de paiement suivants :

Cartes de Crédit et Débit : American Express, Maestro, Mastercard et Visa.
Portefeuilles Électroniques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal.

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Oui. Toutes les transactions sur notre site sont traitées de manière sécurisée en utilisant un cryptage SSL/TLS conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et de paiement contre tout accès non autorisé. Marche Lino ne stocke aucune information bancaire ou de carte sur ses serveurs.

Oui. Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail confirme que votre paiement a été reçu et inclut un récapitulatif détaillé de votre achat.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter à info@marchelino.com.

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Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que toutes les informations de paiement sont correctement saisies, y compris votre numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation.

Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement ou contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte pour obtenir plus d'informations. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à info@marchelino.com pour obtenir de l'aide.

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